自 COVID-19 以來，工作場所發生了巨大變化，人力資源趨勢日益成為勞動力轉型的加速器。人力資源領導者一直處于應對各種內部和外部變革趨勢的能力的第一線，包括創新的勞動力模式和照顧員工的身心健康。反過來，人們對人力資源相關技術的興趣也在增加，因為它們有可能提高企業生產力并增強員工在不同工作環境中的參與度。

技術領導者需要認識到行業趨勢的變化，才能在當今不斷變化的商業環境中保持相關性。以下是 2022 年需要尋找的一些關鍵人力資源技術趨勢，這些趨勢可能會影響未來的勞動力動態。

進一步過渡到混合和遠程團隊

在大流行前時期，相對較少的組織采用遠程工作。然而，大流行迫使全球勞動力以難以想象的規模接受遠程工作或遠程辦公室混合安排。

Gartner 最近的一項調查預測，在 COVID-19 之后，48% 的員工將選擇遠程工作，而在大流行爆發之前記錄的這一數字為 30%。

預計遠程工作模式將在可預見的未來繼續這種趨勢。因此，組織必須制定有效的人才戰略來支持員工需求并制定適合不同需求的時間表。人力資源領導者應強調混合工作模式的平衡，其中員工繼續遠程工作，偶爾會面討論、團隊建設會議和各種協作。

人力資源技術將越來越多地支持遠程篩選、新員工入職和員工培訓等任務。人力資源領導者應積極平衡混合團隊和遠程團隊，以確保員工和雇主都取得成功。

人工智能驅動的招聘勢頭強勁

招聘流程越來越多地受到包含人工智能 (AI) 的應用程序的驅動。人工智能主導的解決方案利用對話式聊天機器人、面部表情分析、候選人采購、就業評估和入職協議等工具來幫助招聘人員自動化他們的采購流程。人工智能驅動的數據洞察力為首席人力資源官、人事代理機構和合同工提供端到端的招聘解決方案。2022 年，人工智能工具將使人力資源領導者能夠簡化組織任務，獲得有關候選人和員工的寶貴見解，并識別和留住行業中最優秀的人才。

利用內部人才流動

企業正在逐漸考慮內部人才流動，以提高敏捷性并提高保留率。創建強大的內部流動計劃可以提高業務績效和員工敬業度，同時降低管理人才所需的成本和時間。

一個成功的內部流動計劃包括新的機會，如項目互換、為新職位提升員工技能和指導。隨著人力資源趨勢的不斷發展，內部流動對于彌合技能差距和讓當前的員工隊伍在面對變化時更具彈性而言至關重要。

人力資源中的增強分析

如今，相當多的人力資源專業人士正在采用增強分析趨勢來處理人力資源數據。人力資源分析提供有關勞動力分析和人才分析的數據驅動見解，以提高業務績效并根據這些指標做出戰略性業務決策。

隨著企業面臨顛覆浪潮，增強分析可以通過產生更輕松、更快和更強大的數據洞察力來幫助優化業務流程。

技術使所有人的工作更具包容性和可及性

技術為組織提供了促進更具包容性的工作場所的機會。通過實施可訪問的技術，人力資源主管和 IT 領導者可以留住頂尖人才、支持底線并提高組織的品牌形象。

可訪問性驅動的工具使企業能夠專注于更大的市場并幫助增強員工的工作體驗。例如，Cortana、Siri、Alexa、Google Assistant 和 Bixby 等可訪問性語音助手允許用戶口述電子郵件和短信或發出命令，從而產生用戶可以與之交互的虛擬身份。

這些免提功能為面臨移動挑戰的用戶提供了更輕松的訪問技術選項。通過消除技術障礙，組織可以在其所有產品和解決方案中提供全方位的員工體驗。